1. General / Umum

1.1 All capitalised terms used in this Privacy Policy shall have the meaning given them in the terms and conditions under https://aideashome.com/terms/ (“Terms”), unless otherwise defined.

Semua istilah huruf besar yang digunakan di dalam Dasar Privasi ini mempunyai maksud yang diberikannya dalam terma dan syarat di bawah https://aideashome.com/terms/ (“Terma“), melainkan jika ditakrifkan sebaliknya.

1.2 This is the Website operated by Ainofurnishing Sdn Bhd (Company No. 687595-T) and its affiliates (collectively and individually, “we”, or “us”), where we strive to protect your personal data in accordance to the Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA”). PDPA was passed by the Government of Malaysia to regulate the processing of personal data in a commercial transaction. We recognise the importance of protecting your personal data and are committed to the compliance of the PDDA.

Ini adalah Laman Web yang dikendalikan oleh Ainofurnishing Sdn Bhd (No Syarikat 687595-T) dan ahli gabungan (secara kolektif dan individu, “kami“), di mana kami berusaha untuk melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA“). PDPA telah diluluskan oleh Kerajaan Malaysia untuk mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial. Kami menyedari kepentingan melindungi data peribadi anda dan kame komited terhadap pematuhan PDDA.

 

1.3 In the course of providing you with the Services and/or access to the Website, we will be collecting, using, disclosing, storing and/or processing data, including, but not limited to, your personal data. As such, you consent and agree to us collecting, using, disclosing, storing and/or processing your personal data for such purposes and to such persons as set out in this Privacy Policy. IF YOU DO NOT CONSENT TO THE COLLECTION, USAGE, DISCLOSURE, STORAGE AND/OR PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA AS DESCRIBED IN THIS PRIVACY POLICY, PLEASE DO NOT USE OUR SERVICES AND/OR ACCESS OUR WEBSITE.

Semasa memberi anda Perkhidmatan dan/atau akses kepada Laman Web, kami akan mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan/atau memproses data, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, data peribadi anda. Oleh itu, anda memberi persetujuan untuk kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan/atau memproses data peribadi anda untuk tujuan yang dinyatakan dan kepada pihak/orang yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. JIKA ANDA TIDAK BERSETUJU DENGAN PENGUMPULAN, PENGGUNAAN, PENDEDAHAN, PENYIMPANAN DAN/ATAU PEMPROSESAN DATA PERIBADI ANDA SEPERTI YANG DITERANGKAN DALAM DASAR PRIVASI INI, SILA JANGAN MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN KAMI DAN/ATAU MENGAKSES LAMAN WEB KAMI.

 

1.4 Please read this Privacy Policy carefully, where we keep you informed about how we collect, use, disclose, store and/or process the data we collect and receive during the course of providing the Services and/or access to the Website to you, which will be in accordance with this Privacy Policy. It is important that you read this Privacy Policy together with any other applicable notices we may provide on specific occasions when we are collecting, using, disclosing, storing and/or processing personal data about you, so that you are fully aware of how and why we are using your personal data.

Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti, di mana kami memaklumkan kepada anda mengenai cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan/atau memproses data yang kami kumpul dan menerima semasa memberi Perkhidmatan dan/atau akses kepada Laman Web kami, yang akan menurut Dasar Privasi ini. Ia adalah penting untuk anda membaca Dasar Privasi ini bersama-sama dengan mana-mana notis lain berkenaan yang kami mungkin berikan pada masa-masa tertentu apabila kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan/atau memproses data peribadi mengenai anda, supaya anda maklum sepenuhnya bagaimana dan mengapa kami menggunakan data peribadi anda.

 

1.5 We may update this Privacy Policy from time to time to ensure it is consistent with the prevailing industry standard and regulatory requirements with the latest change to be reflected on this page. Your continued use of the Services and/or access to the Website shall constitute your acknowledgement and acceptance of the changes. Notwithstanding the foregoing, we will use reasonable endeavour to notify you by email or notice any material updates or changes to this Privacy Policy. You agree that it is your responsibility to check back frequently to see if there are any updates or changes to this Privacy Policy.

Kami mungkin mengemaskini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk memastikan ianya selaras dengan piawaian industri semasa dan keperluan pengawalseliaan dengan perubahan terkini yang akan ditunjukkan di halaman ini. Penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan dan/atau akses ke Laman Web kami adalah pengakuan dan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Walauapapun yang disebut sebelum ini, kami akan menggunakan usaha yang munasabah untuk memaklumkan anda melalui e-mel atau notis mengenai sebarang kemas kini atau perubahan penting kepada Dasar Privasi ini. Anda bersetuju bahawa anda bertanggungjawab untuk menyemak semula dengan kerap untuk melihat sama ada terdapat sebarang pengemaskinian atau perubahan kepada Dasar Privasi ini.

 

1.6 This Privacy Policy applies in conjunction with other notices, contractual clauses and consent clauses that apply in relation to the collection, use, disclosure, storage and/or processing of your personal data by us and is not intended to override them unless stated otherwise.

Dasar Privasi ini terpakai bersama-sama dengan notis lain, klausa kontrak dan klausa persetujuan yang terpakai berhubung dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyimpanan dan/atau pemprosesan data peribadi anda oleh kami dan tidak bertujuan untuk mengatasinya melainkan dinyatakan sebaliknya.

 

2. Personal Data / Data Peribadi

 2.1 Personal data means any information about an individual, whether true or not and whether recorded in a material form or not, who can be identified from that data (whether directly or indirectly), or from other data to which we have or are likely to have access.

Data peribadi bermaksud apa-apa maklumat mengenai individu, sama ada benar atau tidak dan sama ada direkodkan dalam bentuk material atau tidak, yang mana individu boleh dikenal pasti daripada data tersebut (sama ada secara langsung atau tidak langsung), atau daripada data lain yang kami atau mungkin mempunyai akses kepada.

 

2.2 During the course of the provision of the Services and/or your use of the Website, we may collect personal data about you when:-

• you browse our Website;
• you register an account on the Website;
• you apply for and/or subscribe to and/or otherwise use any of the Services;
• you make a transaction regarding the Products available on the Website or make any Order;
• you activate or use any payment-related functions available on the Website or provided by our third party service providers;
• you interact with us such as whatsapp chat service via the number provided on the Website or in such other manner as we determine in the Website;
• you subscribe to our publications or marketing collaterals;
• you enter a competition, promotion, survey or other activity on the Website;
• you submit your personal data to us voluntarily; or
• you accept our cookies on your device.

 

Semasa penyediaan Perkhidmatan dan/atau penggunaan Laman Web anda, kami mungkin mengumpul data peribadi tentang anda apabila:-

• anda melayari Laman Web kami;
• anda mendaftar akaun di Laman Web;
• anda memohon dan/atau melanggan dan/atau sebaliknya menggunakan mana-mana Perkhidmatan;
• anda membuat transaksi mengenai Produk yang terdapat di Laman Web atau membuat sebarang Pesanan;
• anda mengaktifkan atau menggunakan sebarang fungsi berkaitan pembayaran yang terdapat di Laman Web atau disediakan oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami;
• anda berinteraksi dengan kami seperti perkhidmatan sembang whatsapp melalui nombor yang disediakan di Laman Web atau dengan cara lain yang kami tentukan dalam Laman Web;
• anda melanggan penerbitan atau cagaran pemasaran kami;
• anda memasuki pertandingan, promosi, tinjauan atau aktiviti lain di Laman Web;
• anda menyerahkan data peribadi anda kepada kami secara sukarela; atau
• anda menerima kuki kami pada peranti anda.

 

2.3 The personal data which we may collect includes but without limitation to the following :-

• Identity data, such as your name, gender, profile picture, and date of birth;
• Contact data, such as billing address, delivery address, email address and phone numbers;
• Account data, such as bank account details, bank statements, credit card details and payment details (such account data may also be collected directly by our affiliates and/or third party payment service providers);
• Transaction data, such as details about orders and payments, and other details of Products and Services rendered to you;
• Technical data, such as Internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform, international mobile equipment identity, device identifier, IMEI, MAC address, cookies (where applicable) and other information and technology on the devices you use to access the Website;
• Profile data, such as your username and password, orders related to you, your interests, preferences, feedback and survey responses;
• Usage data, such as information on how you use the Website, Products and Services or view any content on the Website, including the time spent on the Website, items and data searched for on the Website, access times and dates, as well as websites you were visiting before you came to the Website and other similar statistics;
• Marketing and communications data, such as your preferences in receiving marketing from us and our third parties, your communication preferences and your chat, email or call history on the Website or with third party customer service providers (provided you opted in for such preferences);and
• Additional information we may request you to submit for due diligence checks as required for identity verification (such as copies of government issued identification, e.g. passport, ID cards, etc.) or if we believe you are violating our Privacy Policy or our Terms.

Data peribadi yang mungkin kami kumpulkan termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:-

• Data identiti, seperti nama, jantina, gambar profil dan tarikh lahir anda;
• Data hubungan, seperti alamat pembilan, alamat penghantaran, alamat e-mel dan nombor telefon;
• Data akaun, seperti butiran akaun bank, penyata bank, butiran kad kredit dan butiran pembayaran (data akaun tersebut juga boleh dikumpulkan terus oleh ahli gabungan kami dan/atau penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga);
• Data transaksi, seperti butiran tentang pesanan dan pembayaran, dan butiran produk dan perkhidmatan lain yang diberikan kepada anda;
• Data teknikal, seperti alamat protokol Internet (IP), data log masuk anda, jenis dan versi pelayar, tetapan zon masa dan lokasi, jenis dan versi pemalam pelayar, sistem operasi dan platform, identiti peralatan mudah alih antarabangsa, pengecam peranti, IMEI, alamat MAC, kuki (jika berkenaan) dan maklumat dan teknologi lain pada peranti yang anda gunakan untuk mengakses Laman Web;
• Data profil, seperti nama pengguna dan kata laluan anda, pesanan yang berkaitan dengan anda, minat, keutamaan, maklum balas dan maklum balas kaji selidik anda;
• Data penggunaan, seperti maklumat tentang cara anda menggunakan Laman Web, Produk dan Perkhidmatan atau melihat sebarang kandungan di Laman Web, termasuk masa yang digunakan di Laman Web, item dan data yang dicari di Laman Web, masa akses dan tarikh, serta laman web yang anda lawati sebelum anda datang ke Laman Web dan statistik lain yang serupa;
• Data pemasaran dan komunikasi, seperti pilihan anda dalam menerima pemasaran daripada kami dan pihak ketiga kami, pilihan komunikasi anda dan sembang, e-mel atau sejarah panggilan anda di Laman Web atau dengan penyedia perkhidmatan pelanggan pihak ketiga (dengan syarat anda memilih untuk pilihan tersebut); dan
• Maklumat tambahan yang kami mungkin meminta daripada anda untuk pemeriksaan usaha wajar seperti yang diperlukan untuk pengesahan identiti (seperti salinan pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan, contohnya pasport, kad pengenalan, dll.) atau jika kami percaya anda melanggar Dasar Privasi atau Terma kami.

 

2.4 We may collect personal data from you directly or through third parties (including but not limited to agents, vendors, contractors, partners and any other parties who provide services to us, who collect your personal information and/or perform functions on our behalf, or with whom we collaborate, including but not limited to payment service providers, government sources of data, financial providers, credit bureaus, delivery, marketing and other service partners), our affiliates. Such data may also be collected automatically when you use the Services and/or the Website, as set out in this Privacy Policy.

Kami mungkin mengumpul data peribadi daripada anda secara langsung atau melalui pihak ketiga (termasuk tetapi tidak terhad kepada ejen, vendor, kontraktor, rakan kongsi dan mana-mana pihak lain yang memberi perkhidmatan kepada kami, yang mengumpul maklumat peribadi anda dan/atau melaksanakan fungsi bagi pihak kami, atau dengan siapa kami bekerjasama, termasuk tetapi tidak terhad kepada penyedia perkhidmatan pembayaran, sumber data kerajaan, penyedia kewangan, biro kredit, penghantaran, pemasaran dan rakan perkhidmatan lain), ahli gabungan kami. Data tersebut juga boleh dikumpulkan secara automatik apabila anda menggunakan Perkhidmatan dan/atau Laman Web, seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

 

2.5 Where we collect personal data through third parties and/or our affiliates as described under Section 2.4 above, we will only collect your personal data, where permitted by law, for or in connection with the purposes for which those third parties and/or our affiliates are engaged, for the purposes of our collaboration with the third parties and/or affiliates, or for the requirement to carry out verification or due diligence checks. During the course of our provision of the Services and/or your use of the Website, you agree that you have provided your consent (whether to us, the third party and/or our affiliates, as the case may be) to the transfer of your personal data from third parties and/or our affiliates to us for the purposes as set out in this Privacy Policy or any other terms as may be communicated to you from time to time.

Di mana kami mengumpul data peribadi melalui pihak ketiga dan/atau ahli gabungan kami seperti yang diterangkan di dalam Seksyen 2.4 di atas, kami hanya akan mengumpul data peribadi anda, yang mana dibenarkan oleh undang-undang, untuk atau berkaitan dengan tujuan pihak ketiga dan/atau ahli gabungan kami terlibat, untuk tujuan kerjasama kami dengan pihak ketiga dan/atau ahli gabungan, atau untuk keperluan untuk menjalankan pengesahan atau pemeriksaan usaha wajar. Semasa pemberian Perkhidmatan kami dan/atau penggunaan Laman Web, anda bersetuju bahawa anda telah memberikan persetujuan anda (sama ada kepada kami, pihak ketiga dan/atau ahli gabungan kami, mengikut mana-mana yang berkenaan) untuk memindahkan data peribadi anda daripada pihak ketiga dan/atau ahli gabungan kami kepada kami untuk tujuan seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau apa-apa terma lain yang mungkin disampaikan kepada anda dari semasa ke semasa.

 

2.6 It is your role to ensure the personal data submitted is complete, accurate, true and correct. Otherwise, we may not be able to provide you the Services and/or access to the Website.

Ia adalah peranan anda untuk memastikan data peribadi yang dikemukakan adalah lengkap, tepat, benar dan betul. Jika tidak, kami mungkin tidak dapat memberi Perkhidmatan dan/atau akses kepada Laman Web kepada anda.

 

2.7 Similarly, if you choose not to provide your personal data to us or subsequently withdraw your consent to our use of your personal data, we may not be able to provide you the Services and/or access to the Website. Please see Section 4 below on Withdrawal of Consent.

Begitu juga, jika anda memilih untuk tidak memberi data peribadi anda kepada kami atau menarik balik persetujuan anda terhadap penggunaan data peribadi anda oleh kami, kami mungkin tidak dapat memberi Perkhidmatan dan/atau akses kepada Laman Web kepada anda. Sila lihat Seksyen 4 di bawah untuk Menarik Balik Persetujuan.

 

2.8 If you provide personal data of any third party to us, you represent and warrant that you have obtained the necessary consent, license and permissions from that third party to share and transfer his/her personal data to us, and for us to collect, use, disclose, store and/or process that data in accordance with this Privacy Policy.

Jika anda memberikan data peribadi mana-mana pihak ketiga kepada kami, anda mewakili dan menjamin bahawa anda telah mendapat persetujuan, lesen dan kebenaran yang diperlukan daripada pihak ketiga tersebut untuk berkongsi dan memindahkan data peribadinya kepada kami, dan untuk kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan/atau memproses data tersebut mengikut Dasar Privasi ini.

 

3. The Use of Your Personal Data / Pengunaan Data Peribadi Anda

Your Personal Data may be utilized for various purposes, including, without limitation to the following (“Purposes”):-

• register and maintain your user account and to verify your identity or age;
• process your order for our Products and/or Services, process or collect your payment for the Order;
• deliver the Products you purchased, where we may pass your personal information on to a third party (e.g. our logistics partner) or relevant regulatory authority (e.g. customs) in order to make delivery of the Product to you;
• process your refunds in accordance with our Terms;
• provide you with customer support services such as queries, feedback, claims or disputes, whether directly or through our third party service providers;
• personalise and improve your customer experience when you visit the Website;
• monitor and enforce compliance with our Terms, including dispute resolution;
• conduct (i) internal verifications, (ii) due diligence as we deem fit;
• respond to legal processes or to comply with the applicable regulatory requirements;
• improve our Services and/or enhance your user experience;
• for marketing and advertising where we may send you information (whether from us or such third parties we may collaborate with) which we think you may find useful or which you have requested from us (provided you have opted to receive such information);
• to produce statistics and research for internal and statutory reporting and/or record-keeping requirements;
• perform operational and administrative matters; and
• any other purposes to which your consent has been obtained.

 

Data Peribadi anda boleh digunakan untuk pelbagai tujuan, termasuk, tidak terhad kepada yang berikut (“Tujuan”):-

• mendaftar dan menyelenggara akaun pengguna anda dan untuk mengesahkan identiti atau umur anda;
• memproses pesanan anda untuk Produk dan/atau Perkhidmatan kami, memproses atau mengutip bayaran untuk Pesanan anda;
• menyampaikan Produk yang anda beli, di mana kami boleh menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga (contohnya rakan logistik kami) atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan (contohnya kastam) untuk membuat penghantaran Produk kepada anda;
• memproses bayaran balik anda mengikut Terma kami;
• memberi perkhidmatan sokongan pelanggan seperti pertanyaan, maklum balas, tuntutan atau pertikaian, sama ada secara langsung atau melalui penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami;
• memperibadikan dan meningkatkan pengalaman pelanggan anda apabila anda melawat Laman Web;
• memantau dan menguatkuasakan pematuhan terhadap Terma kami, termasuk penyelesaian pertikaian;
• menjalankan (i) pengesahan dalaman, (ii) usaha wajar yang kami anggap sesuai;
• bertindak balas kepada proses undang-undang atau mematuhi keperluan pengawalseliaan yang berkenaan;
• meningkatkan Perkhidmatan kami dan/atau meningkatkan pengalaman pengguna anda;
• untuk pemasaran dan pengiklanan di mana kami boleh menghantar maklumat kepada anda (sama ada daripada kami atau pihak ketiga tersebut kami boleh bekerjasama dengan) yang kami fikir mungkin berguna kepada anda atau yang anda meminta daripada kami (dengan syarat anda telah memilih untuk menerima maklumat tersebut);
• untuk menghasilkan statistik dan penyelidikan bagi pelaporan dalaman dan statutori dan/atau keperluan penyimpanan rekod; melaksanakan urusan operasi dan pentadbiran; dan
• apa-apa tujuan lain yang mana persetujuan anda telah diperolehi.

 

4. Withdrawal of Consent / Menarik Balik Persetujuan

4.1 Where we have relied on your consent to use, disclose, store and/or process your personal data, you may communicate the withdrawal of your consent to the continued use, disclosure, storing and/or processing of your personal data by contacting us using the contact details at Section 13 below, subject to the conditions and/or limitations imposed by applicable laws or regulations.

Di mana kami telah bergantung kepada persetujuan anda untuk menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan/atau memproses data peribadi anda, anda boleh menyampaikan penarikan balik persetujuan anda kepada penggunaan berterusan, pendedahan, penyimpanan dan/atau pemprosesan data peribadi anda dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan di Seksyen 13 di bawah, tertakluk kepada syarat dan/atau batasan yang dikenakan oleh undang-undang atau peraturan yang berkenaan.

 

4.2 Once we have received your withdrawal together with all the necessary information for us to verify you as the subject of the personal data, we will proceed to process your withdrawal of consent. In the event we are unable to identify you as the subject of the personal data, we would not be able to process the withdrawal of your consent.

Sebaik sahaja kami menerima penarikan balik anda bersama-sama dengan semua maklumat yang diperlukan untuk kami mengesahkan anda sebagai subjek data peribadi, kami akan memproses penarikan balik persetujuan anda. Sekiranya kami tidak dapat mengenal pasti anda sebagai subjek data peribadi, kami tidak akan dapat memproses penarikan balik persetujuan anda.

 

4.3 Please be informed that your withdrawal may result in us not being able to continue to provide you with the Services and/or access to the Website including the fulfilment of your order and we shall not be liable in the event that we do not continue to provide you the Services and/or access to the Website including the fulfilment of your order.

Adalah dimaklumkan bahawa penarikan balik anda mungkin menyebabkan kami tidak dapat memberi Perkhidmatan dan/atau akses kepada Laman Web termasuk memenuhi pesanan anda dan kami tidak akan bertanggungjawab sekiranya kami tidak dapat memberi Perkhidmatan dan/atau akses kepada Laman Web termasuk memenuhi pesanan anda.

 

4.4 You may also unsubscribe from receiving marketing information at any time by using the unsubscribe function within the electronic marketing material.

Anda juga boleh berhenti melanggan daripada menerima maklumat pemasaran pada bila-bila masa dengan menggunakan fungsi berhenti melanggan dalam bahan pemasaran elektronik.

 

5. Updating Your Personal Data / Mengemaskini Data Peribadi Anda

5.1 In order for us to provide you the Services, it is important to ensure the personal data you provide to us is accurate, not misleading, up to date and complete. You are responsible for informing us of changes to your personal data, or in the event you believe that the personal data we have about you is inaccurate, incomplete, misleading or out of date

Untuk kami memberi Perkhidmatan kepada anda, ianya  adalah penting untuk memastikan data peribadi yang anda berikan kepada kami adalah tepat, tidak mengelirukan, terkini dan lengkap. Anda bertanggungjawab untuk memaklumkan kami tentang perubahan kepada data peribadi anda, atau sekiranya anda percaya bahawa data peribadi yang kami ada tentang anda tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau sudah lapuk.

 

5.2 You can update your personal data anytime by accessing your account on the Website.

Anda boleh mengemas kini data peribadi anda pada bila-bila masa denan mengakses akaun anda di Laman Web.

 

5.3 We may need to share the updates to your personal data with third parties and/or our affiliates with whom we have shared your personal data if it is necessary for the purposes contemplated herein and the Terms.

Kami mungkin perlu berkongsi pengemaskinian data peribadi anda dengan pihak ketiga dan/atau ahli gabungan kami yang kami telah berkongsi data peribadi anda jika perlu untuk tujuan yang dinyatakan di sini dan di dalam Terma.

 

6. Accessing and Correcting Your Personal Data/ Mengakses dan Membetulkan Data Peribadi Anda

6.1 If you have an account with us, you may access and/or correct your personal data information through the account settings page. Alternatively, you may also request

• for access to your personal data which we have collected, or enquire about the ways in which your personal data may have been used, disclosed, stored and/or processed by contacting us using the contact details at Section 13 below; and
• for the correction of any error or omission in your personal data which we have collected in the same way.

 

Jika anda mempunyai akaun dengan kami, anda boleh mengakses dan/atau membetulkan maklumat data peribadi anda melalui halaman tetapan akaun. Sebagai alternatif, anda juga boleh meminta:-

• untuk akses kepada data peribadi anda yang telah kami kumpulkan, atau bertanya tentang cara data peribadi anda mungkin telah digunakan, didedahkan, disimpan dan/atau diproses dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan di Seksyen 13 di bawah; dan
• untuk pembetulan apa-apa kesilapan atau ketinggalan dalam data peribadi anda yang kami kumpulkan dengan cara yang sama.

 

6.2 To facilitate the processing of your request, it may be necessary for us to request for further information from your relating to your request. We reserve rights to refuse such requests if such refusal is in accordance with the applicable laws.

Untuk memudahkan pemprosesan permintaan anda, adalah perlu bagi untuk meminta maklumat lanjut daripada anda berkaitan dengan permintaan anda. Kami berhak untuk menolak permintaan tersebut jika penolakan permintaan tersebut adalah mengikut undang-undang yang berkenaan.

 

6.3 We may also charge a reasonable administrative fee for retrieving your personal data records which we will inform you of the fee (if any) before processing your request.

Kami juga mungkin mengenakan fi pentadbiran yang munasabah untuk mendapatkan rekod data peribadi anda yang kami akan memaklumkan kepada anda tentang yuran (jika ada) sebelum memproses permintaan anda.

 

7. Management of Your Personal Data / Pengurusan Data Peribadi Anda

 7.1 To this end, we are always committed in ensuring the confidentiality, protection, security and accuracy of your personal data and safeguard your personal data from unauthorised or accidental access, disclosure, collection, alteration, destruction, use, processing, copying, modification, disposal, loss, misuse, modification or similar risks, therefore we have implemented a variety of security measures such as:

• Restricting access to personal data to individuals who require access;
• Maintaining technology products to prevent unauthorised computer access; and/or
• Implementing other security measures from time to time as we deem fit and/or required by applicable law.

 

Untuk tujuan ini, kami sentiasa komited dalam memastikan kerahsiaan, perlindungan, keselamatan dan ketepatan data peribadi anda dan melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran atau akses yang tidak disengajakan, pendedahan, pengumpulan, pengubahsuaian, pemusnahan, penggunaan, pemprosesan, penyalinan, pengubahsuaian, pelupusan, kerugian, penyalahgunaan, pengubahsuaian atau risiko yang serupa, oleh itu kami telah melaksanakan pelbagai langkah keselamatan sepert:-

• Mengehadkan akses data peribadi kepada individu yang memerlukan akses;
• Menyelenggara produk teknologi untuk mencegah capaian komputer yang tidak dibenarkan; dan/atau
• Melaksanakan langkah-langkah keselamatan lain dari semasa ke semasa seperti yang kami anggap sesuai dan/atau dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

 

7.2 Notwithstanding the foregoing, you acknowledge that no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is completely secure. As such, we do not guarantee the security of your personal data during the transmission and any transmission is at your own risk.

Walauapapun yang disebutkan sebelum ini, anda mengakui bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang benar-benar selamat. Oleh itu, kami tidak menjamin keselamatan data peribadi anda semasa penghantaran dan sebarang penghantaran adalah atas risiko anda sendiri.

 

7.3 Where you are required to access any part of the Website with a password (which you have chosen), you are responsible for keeping the password confidential and any sharing of such password with anyone is at your own risk.

Di mana anda dikehendaki mengakses mana-mana bahagian Laman Web dengan kata laluan (yang telah anda pilih), anda bertanggungjawab untuk menyimpan kata laluan sulit dan apa-apa perkongsian kata laluan tersebut dengan sesiapa sahaja adalah atas risiko anda sendiri.

 

8. Who We Disclose Your Personal Data to / Kepada Siapa Kami Mendedahkan Data Peribadi Anda

8.1 We may share your personal data with:-

• our employees, consultants, agents;
• our affiliates;
• its employees, consultants, agents; and/or
• any other party whom we are authorised to disclose your personal data to, in the course of us providing you the Services and/or access to the Website.

 

Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan:-

• kakitangan, perunding, ejen kami;
• ahli gabungan kami
• kakitangan, perunding, ejen; dan/atau
• mana-mana pihak lain yang kami diberi kuasa untuk mendedahkan data peribadi anda kepada, semasa kami memberi Perkhidmatan dan/atau akses kepada Laman Web kepada anda.

 

8.2 We may share your personal data with our third party service providers and/or affiliates (including but not limited to business partners, suppliers, vendors, agents, contractors involved in payment services, logistics and shipping, marketing, data analytics, market or consumer research, survey, social media, customer service, installation services, information technology and website hosting) in order for them to offer services to you which are necessary, incidental and accidental to your use of the Website and/or our Services.

Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami dan/atau ahli gabungan (termasuk tetapi tidak terhad kepada rakan kongsi perniagaan, pembekal, vendor, ejen, kontraktor yang terlibat dalam perkhidmatan pembayaran, logistik dan perkapalan, pemasaran, analisis data, penyelidikan pasaran atau pengguna, tinjauan, media sosial, perkhidmatan pelanggan, perkhidmatan pemasangan, teknologi maklumat dan hosting laman web) untuk mereka menawarkan perkhidmatan kepada anda yang perlu, sampingan dan kebetulan untuk penggunaan anda terhadap Laman Web dan/atau Perkhidmatan kami.

 

8.3 We may also disclose your personal data for other purposes which are reasonably related to the Purposes or where such disclosure does not require consent under the applicable laws.

Kami juga mungkin mendedahkan data peribadi anda untuk tujuan lain yang berkaitan dengan Tujuan  atau di mana pendedahan tersebut tidak memerlukan persetujuan anda di bawah undang-undang yang berkenaan.

 

9. Third Party Websites / Laman Web Pihak Ketiga

The Website may, from time to time, contain links to third party service provider’s and/or our affiliates’ service website. In the event you follow such links to any of this website or you accept and use the third party service provider’s and/or our affiliate’s services, you acknowledge and agree:-

• you will be subjected to terms and conditions as may be agreed between you and the third party service provider and/or our affiliate;
• such third party service provider’s and/or our affiliate’s service may collect, use, disclose, store, transfer and/or process your data (including your personal data and any data disclosed by us to such third party service provider and/or affiliate)
• you shall be subject to the applicable privacy policy of the third party service provider and/or our affiliate, which shall be the data controller of such data;
• you agree that any queries or complaints relating to your acceptance or use of the third party service provider’s and/or our affiliate’s services shall be directed to the party named in the applicable privacy policy; and
• we will not be responsible or be held liable for the privacy practices of websites operated by these other parties and you are advised to check on the applicable privacy policies of those websites to determine how they will handle any information they collect from you

 

Laman Web ini boleh, dari semasa ke semasa, mengandungi pautan kepada pembekal perkhidmatan pihak ketiga dan/atau laman web perkhidmatan ahli gabungan kami. Sekiranya anda mengikuti pautan tersebut ke mana-mana laman web ini atau anda menerima dan menggunakan perkhidmatan pembekal perkhidmatan pihak ketiga dan/atau ahli gabungan kami, anda mengakui dan bersetuju:-

• anda akan tertakluk kepada terma dan syarat yang mungkin dipersetujui antara anda dan pembekal perkhidmatan pihak ketiga dan/atau ahli gabungan kami;
• perkhidmatan pembekal perkhidmatan pihak ketiga tersebut dan/atau ahli gabungan tersebut boleh mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, memindahkan dan/atau memproses data anda (termasuk data peribadi anda dan sebarang data yang didedahkan oleh kami kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga dan/atau ahli gabungan tersebut)
• anda tertakluk kepada dasar privasi pembekal perkhidmatan pihak ketiga dan/atau ahli gabungan kami, yang akan menjadi pengawal data untuk data-data tersebut;
• anda bersetuju bahawa sebarang pertanyaan atau aduan yang berkaitan dengan penerimaan atau penggunaan perkhidmatan pembekal perkhidmatan pihak ketiga dan/atau perkhidmatan ahli gabungan kami akan ditujukan kepada pihak yang dinamakan dalam dasar privasi yang berkenaan; dan
• kami tidak akan bertanggungjawab atau dipertanggungjawabkan untuk amalan privasi laman web yang dikendalikan oleh pihak lain dan anda dinasihatkan untuk menyemak dasar privasi laman web tersebut yang berkenaan untuk menentukan bagaimana mereka akan mengendalikan apa-apa maklumat yang mereka kumpulkan daripada anda.

 

10. Retention of Your Personal Data / Penyimpanan Data Peribadi Anda

10.1 We will only retain your personal data for as long as we are either required or permitted to by law or as relevant for the Purposes for which it was collected.

Kami hanya akan menyimpan data peribadi anda selagi kami dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang atau di mana berkaitan dengan Tujuan yang data peribadi dikumpulkan.

 

10.2 We will cease to retain your personal data, or remove the means by which the data can be associated with you, as soon as it is reasonable to assume that such retention no longer serves the Purposes and is no longer necessary for any legal purpose.

Kami akan berhenti menyimpan data peribadi anda, atau mengeluarkan cara data boleh dikaitkan dengan anda, sebaik sahaja ia adalah munasabah untuk menganggap bahawa penyimpanan tersebut tidak lagi berkenaan dengan Tujuan tersebut dan tidak lagi diperlukan untuk sebarang tujuan undang-undang.

 

11. Cookies / Kuki

11.1 We or our authorised service providers may use cookies, web beacons, and other similar technologies in connection with your use of the Services and/or access of the Website where such collection of data of your computer or device may be collected for analysis and evaluation in order to help us improve our Website and the services and products we provide, as well as to help us to personalise the content to match your preferred interests more quickly.

Kami atau penyedia perkhidmatan kami yang diberi kuasa mungkin menggunakan kuki, suar web, dan teknologi lain yang serupa berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan kami dan/atau akses Laman Web di mana pengumpulan data komputer atau peranti anda mungkin dikumpulkan untuk analisis dan penilaian untuk membantu kami memperbaiki Laman Web kami dan perkhidmatan dan produk yang kami sediakan, serta membantu kami memperibadikan kandungan untuk dipadankan dengan minat pilihan anda dengan lebih cepat.

 

11.2 Also, such data will enable us to improve your user experience in browsing the Website where we will be able to provide a more relevant advertising related to market Products, services and features to you.

Data tersebut akan membolehkan kami meningkatkan pengalaman pengguna anda dalam melayari Laman Web di mana membolehkan kami menyediakan pengiklanan yang lebih berkenaan dengan pemasaran Produk, perkhidmatan dan ciri kepada anda.

 

11.3 You may be able to reject such cookies through your browser or device settings. However, such rejection may restrict or affect functions of the Website.

Anda mungkin boleh menolak kuki tersebut melalui tetapan pelayar atau peranti anda. Walau bagaimanapun, penolakan sedemikian boleh menyekat atau menjejaskan fungsi Laman Web.

 

12. Google

We use Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). Google Analytics uses cookies, which are text files placed on your computer, to help the website analyse how users use the website. The information generated by the cookie about your use of the website (including your IP address) will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States. Google will use this information for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing other services relating to website activity and Internet usage. Google may also transfer this information to third parties where required to do so by law, or where such third parties process the information on Google’s behalf.

Kami menggunakan Google Analytics, perkhidmatan analisis web yang disediakan oleh Google, Inc. (“Google”). Google Analytics menggunakan kuki, iaitu fail teks yang diletakkan pada komputer anda, untuk membantu tapak web menganalasis cara pengguna menggunakan tapak web. Maklumat yang dihasilkan oleh kuki tentang penggunaan laman web anda (termasuk alamat IP anda) akan dihantar dan disimpan oleh Google pada pelayan di Amerika Syarikat. Google akan menggunakan maklumat ini untuk tujuan menilai penggunaan laman web anda, menyusun laporan mengenai aktiviti laman web untuk pengendali laman web dan menyediakan perkhidmatan lain yang berkaitan dengan aktiviti laman web dan penggunaan Internet. Google juga boleh memindahkan maklumat ini kepada pihak ketiga di mana diperlukan oleh undang-undang, atau di mana pihak ketiga tersebut memproses maklumat bagi pihak Google.

 

13. Enquiries / Pertanyaan

13.1 Any enquiries or questions to personal data or complaints about this Privacy Policy or any issues related or in connection with this Privacy Policy can be channelled to our whatsapp chat service   +60128543099 or info@aideashome.com.

Sebarang pertanyaan atau pertanyaan mengenai data peribadi atau aduan mengenai Dasar Privasi ini atau sebarang isu yang berkaitan dengan Dasar Privasi ini boleh disalurkan kepada perkhidmatan sembang whatsapp kami +60128543099 atau info@aideashome.com.

 

13.2    Any correction or amendments of personal data can be directed to  info@aideashome.com.

Sebarang pembetulan atau pindaan data peribadi boleh diarahkan kepada info@aideashome.com.

 

14. Governing Law and Language of this Privacy Policy / Undang – Undang dan Bahasa Yang Mentadbir Dasar Privasi ini

14.1 This Privacy Policy and your use of this Website shall be governed by the laws of Malaysia.

Dasar Privasi ini dan penggunaan anda di Laman Web ini adalah ditadbir di bawah undang-undang Malaysia.

 

14.2 This Privacy Policy is issued in both English and Bahasa Malaysia. In the event of any inconsistency or conflict between the English version and the Bahasa Malaysia version of this notice, the English version shall prevail.

Dasar Privasi ini diterbitkan di dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan atau konflik antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia notis ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

 

15. Changes to this Privacy Policy / Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

15.1 We reserve the right to, without giving any reason or prior notice, modify, upgrade, suspend or discontinue the provision of or remove, whether in whole or in part of this Privacy Policy and you are advised to visit our website for any changes to this Privacy Policy.

Kami berhak untuk, tanpa memberikan apa-apa sebab atau notis terlebih dahulu, mengubahsuai, menaik taraf, menggantung atau menghentikan penyediaan atau menghapuskan, sama ada secara keseluruhan atau sebahagian daripada Dasar Privasi ini dan anda dinasihatkan untuk melawat laman web kami untuk sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini.